福维克（VORWERK）吸尘器总部售后维修*，北京客服：0 1 0 - 5 9 4 5 3 0 4 2 。厂家技师，专注售后！

 德国福维克集团始创于1883年，专业生产吸尘器，食品加工烹饪设备，熨烫设备，净水器等家用电器，并通过在*终用户家里亲身演示产品进行销售，拥有近80年的销售经验，全年销售额约30亿欧元，业务遍布68个国家和地区。1996年福维克家电有限公司成立，注册资本为1050万美元，专业从事各类家用电器的生产加工和销售，提供产品维修及售后服务。

 福维克集团在全球拥有五个生产基地，它们分别是位于德国乌伯塔尔·拉肯的总工厂以及马达工厂，位于法国克鲁瓦的Thermomix工厂，位于意大利阿尔科雷的Pulilux生产基地，位于我国上海的家电生产基地以及位于墨西哥的Jafra化妆品工厂。

福维克吸尘器常见故障维修方法：

1.电机不转造成电机不转的原因不外乎是电路断路、接触不良和电机本身损坏。由于—般吸尘器电路比较简单，要查找哪里发生了断路或接触不良大多不难，通常以电源开关、保险丝管、电源卷线盘或焊接不良的连接处的故障为多见。如果查出故障在电源开关上，则大多是开关接触不良所致。检查中要特别注意卷线盘的接触是否良好或断线，因为卷线盘的安装位置通常较隐蔽，而且拆装较麻烦，容易被人忽视。如果保险丝管被熔断，一定要找出原因，并且排除后再换上同规格保险丝管，否则很可能再次烧断熔丝或损伤电机。如果再次换上保险丝管仍旧被烧断，则不要再换，更不要试换额定电流更大的熔丝，因为这样做容易损坏电机。正确的方法是要彻底检查烧熔丝的原因。实践表明，如果电路没有明显的短路点，则原因大都是电机过载，可重点检查之。如果检查电路没有问题，保险丝管也正常，那么故障就在电机上了，一般是电机有断线或接触不良的故障。断线通常发生在电机的引出线上，大都凭肉眼便可看出。若难以判断，可用万用表测试。接触不良主要发生在电刷与换向器（即整流子）之间。串激电机在运转时，电刷和换向器间会产生电火花，若两者间接触原来就不佳或电机负荷过重，产生的电火花就明显增多增大，会使电刷及换向器快速被磨损，以致烧坏，接触状况就严重恶化，*终导致电机不能启动运行。

2、吸尘器吸力小造成吸尘器吸力小的主要原因及维修方法如下：（1）吸尘风道不畅。从吸嘴部位到电机排气孔所有的通风管道（路径）中的任何一处存在堵塞现象，都会使吸尘风量减小，吸力也就不足。风道堵塞的主要原因：一是吸尘器吸入了较大的物体。二是滤尘袋沾上了太多的尘土、集尘腔内积尘太多或滤尘罩潮湿使空气难以流通。对于前者，只需取出风道中的异物便可解决问题。若是后者，先清除集尘腔的积尘。然后处理滤尘袋，如果是一次性产品，应该及时更换；如是布质滤尘袋，可以用清洗滤尘袋的方法来排除，即：先用清水浸泡滤尘袋30～*钟，随后反复搓洗，再用清水漂净，待晾干后就可使用了。滤尘袋一般不要用肥皂洗，也不宜放进洗衣机或用手大力搓洗，这样易使绒布脱绒，尘埃就容易侵入电机内，日久便可能影响电机正常工作，甚至导致电机被烧坏。（2）风道漏风。此故障主要是因滤尘罩破损或安装不当、软接管破裂，以及吸嘴和接管间连接太松或错位所致。可区别不同情况，将滤尘罩修补或安装好、或者把吸嘴和接管等连接紧密后即可。如果软接管破裂而造成漏气现象，可使用百得胶粘合或包扎塑料带进行修补，损坏严重的应该以换新件为好。（3）电机转速。引起电机转速慢的主要原因是电刷和换向器间的接触不良。检查时可用万用表R×1挡测量电机两端的电阻，正常时应为8～10Ω。若实测值**于此，便可判断为接触不良；若实测值过大，甚至断路，那电机就不会启动，而不是转速慢的问题了。

3、发出异常声响或工作噪音大吸尘器工作时发出有别于正常噪音的异常声响，通常有以下几种情况：（1）电机转子与定子碰触、电机轴承损坏、或叶轮变形与外壳等相碰，并发出“嗒、嗒”或“喀、喀”等异响。此时应拆开电机或叶轮罩，仔细查出碰壳之处，然后进行校正便可，拆卸方法将在下期介绍。（2）如果吸尘器吸入了豆子、小瓶盖之类的颗粒状硬物，就会发出“嗒、嗒”异响，此时应及时关机，取出异物，不然尖锐的硬物容易碰破滤尘罩或划伤塑料机壳。（3）风道被严重堵塞。此时吸尘器发出变调的噪音或沉闷的“呜……”声。对此应立即关机，排除堵塞，否则电机因严重过荷，迅速发热，时间一长就可能烧坏。（4）有消声装置的吸尘器，当消声器损坏或不良时也会发出不正常的噪音。对此可拆卸消声器进行检修，通常只要更换损坏件或重新安装准确就可。（5）吸刷选用不当。吸尘器随机所附的多种吸刷是为了适应不同吸尘场合及部位所需，若选错使用就会影响吸尘效果并发出异响。

4.电机工作时过热吸尘器工作时电机温升过高往往同时会发出焦糊味，严重时连塑料机壳也会发热，时间较长就可能烧断保险丝管，甚至烧坏电机和机壳、引起不测事故。这种故障主要是电机过载运行所致，具体原因通常有以下两点：（1）通风路径障碍。主要有集尘腔内积尘过多、风道不通畅、进风口太小（如吸嘴紧贴着地面使用等）、吸入了湿尘以致堵塞了滤尘罩上的网孔等。具体处理方法前面已讲过，不再复述。（2）电机中存在局部短路现象。这主要是指电机转子、定子绕组部分短路或换向器短路。此外，吸尘器连续工作时间过长也会导致电机温升过高，尤其是功率较小或质量较差的电机发热更严重，所以每次使用时间以不超过30～*钟为宜，*好控制在15～*钟范围内。

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